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开卷“6·18” 家电企业和自己打架

生活 · 2023-06-05 12:00:07
开卷“6·18” 家电企业和自己打架   每年“6·18”,家电促销都成为热点。线上平台线下门店为吸引客流接连抛出价格惊喜,北京商报记者走访多家门店了解到,家电产品的成交量确实好过平时。

  然而,从上游看,成交量上涨背后,厂商和经销商的压力实在不小。有经销商对北京商报记者表示,如今无论是线上还是线下,销售成本都越来越高。线下集中在租赁货仓的储藏成本,而线上在于引流成本。经销商“暗战”手里的筹码则来自品牌方补贴。有厂商对记者表示,侧重发力线上或线下主要看自身策略,但产品在不同渠道投放“打架”的问题在所难免,因此就怕消费者在同款产品之间进行比价。对品牌而言,其中用户触达、销售额度、网络流量几个要素既相互关联,也潜藏矛盾。

  最优选择

  正在装修新家的杨女士看中了一款方太的抽油烟机,原价约5500元钱,“6·18”打折再加上店铺券满减后不到4000元钱,当时本已打算购买,订金都已在网上交纳,就想着再到线下门店实地看看,量一下尺寸,但当到了家附近苏宁卖场方太专柜时,却被工作人员告知该款产品只有线上销售,线下并无同款。

  不同渠道售卖不同产品的现象由来已久,但在业内人士看来,这或许是目前家电企业的最优选择。

  经销商黄先生从业多年,代理过格力、方太等多家品牌,他对北京商报记者说道,如果线上、线下两个市场产品重叠,那么消费者一定会进行比价,结果便是同一品牌的不同渠道相互“打架”,尤其在“6·18”“双11”这样的促销节点,如果产品条线不能区分开来,那么降价策略也很难制定。

  他举例称,某一品牌传统渠道销售占比90%,电商渠道占比10%,那么企业完全可以在电商渠道加大优惠力度,拓展客源,而传统渠道让利可相对保守以维持利润,否则的话,消费者势必会在诸渠道中货比三家,选择价格最低者,这不仅让原本的定价策略失效,也压缩了企业或代理经销商的利润空间。

  针对一些线上销售产品“减配款”“拆机款”的顾虑,黄先生认为,产品是否有质量缺陷与渠道关系不大,更多还是看品牌,一些白牌、杂牌家电的确会有上述问题,不过知名品牌的货源管理颇为严格,大概率不会出现线上产品以次充好的问题,这更多是一种销售话术。

  北京商报记者在实际走访中看到,品牌在不同渠道区分产品比较普遍,但同价位的产品性能不会有太大差异。对此,资深产业观察家梁振鹏认为,区隔产品条线是电商时代企业的必由之路,往往是越成熟的品牌产品区分越完善,但不可否认的是,在这条路上,家电企业仍处于摸索、试探阶段,加上许多消费者对渠道差异并不敏感,会觉得同品牌下,网上产品质量不如线下,最终伤害的还是品牌形象,在不同渠道“因地制宜”方面,企业还有很大提升空间。

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